戶外拓展培訓活動出險分析

五一期間,筆者與小伙伴相約去武功山徒步,抬手就在保游網買了3天的戶外運動保險。其實買保險就是為了踏實一點,以備出現突發狀況時有應對措施,不至于太過“麻爪”。但這并不能成為你在戶外“肆意妄為”的理由。

跟個人人身安全比起來,玩還是得位居次要地位。

戶外運動相對傳統旅游來說,危險較大,因此,現在為客戶買保險成為大多數戶外機構的共識。保游網的《2017戶外運動出險分析報告》詳細列出了2017年中國境內外戶外運動出險類型分布、戶外運動出險項目、戶外運動出險原因等相關數據,或許可以讓戶外機構在購買保險時做到有的放矢,對減少成本支出、降低風險損失起到一定作用。

分析報告中,保游網從自己的理賠系統里抓取了2017年全年的理賠數據,作為市面上僅有的垂直于戶外行業的保險平臺,保游網首席風險官王勇表示:“這些數據相對來說還是比較精準的,不一定能代表市面上所有的情況,但還是有一定代表性。”

戶外拓展培訓活動出險分析

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戶外機構出于成本的考慮,保險產品的首選都是技術保障,技術保障有兩個,第一個是身故及殘疾,第二個就是意外醫療。但死亡和殘疾的比例肯定沒有那么高,加之戶外活動中出現意外受傷的情況確實比較多,導致意外醫療的出險率高,所以在戶外運動出險類型中意外醫療的比例就會高很多。相對應的,醫療運送的出險比例也會很高。

戶外拓展培訓活動出險分析

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在戶外運動出險項目方面,徒步登山、冰雪運動、戶外休閑占據前三甲。徒步登山、戶外休閑自不必說,由于受眾人群最廣,所以出險率也相對較高。冰雪運動雖然淡旺季明顯,但因其危險性更高所以出險率自然而然高出不少。王勇透露,冰雪運動的理賠率非常恐怖,尤其是冬天,是冰雪運動的旺季,有冰雪活動的戶外機構每年都會出事,“而且很多旅游機構都只做冬天,比如說東北雪鄉有一些旅游機構發那種3到4天,包含長白山滑雪、亞布力滑雪的線路,基本上一個冬天下來就報案十幾起,大部分都是骨折。”

戶外拓展培訓活動出險分析

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“當我們去給用戶做理賠的時候,問他們受傷的原因,大部分人都說摔到了、崴到了,手腕、腳腕,甚至是臀部。我們這個理賠的數據是根據理賠金額來的,摔倒后骨折的治療費少轍就是幾萬。”

戶外拓展培訓活動出險分析

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女性出險比例高于男性,身體素質差占很大因素,而且2017年比2016年提高了10%,值得戶外機構注意。

而華東地區的出險比例又高于其他地區,跟該地區戶外運動愛好者人數眾多有關。“從全年數據來看,華東地區的出險頻率很平穩。去西南、西北地區玩的人以華東、華中的居多,而西北、西南的季節性很強,一年下來可能就四五個月的旺季。其余的時間這群人都會在周邊活動,比如說周末或者是三四天的小長假,就在華東華中這一塊去出行,所以導致這個地方的出險率高一點,而又全年很平均。”

西南、西北地區在6月、7月、9月等月份,出險率非常高,遠遠高于華東和華中地區,像青海那邊騎馬摔傷、騎自行車摔傷的都很多見,西南地區的高反案例特別多。而從10月份開始,“整個西部地區基本上沒有出險的,因為活動的人數很少。”

從全年出險趨勢圖來看,下半年出險率高于上半年,其中8月份最高,各戶外機構應該嚴加防范,將事故率和損失降到最低。

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